企业运营自媒体需要从目标消费者出发,企业的目标消费者在哪里,就在哪里展开自媒体运营。再根据自身的产品属性、用户特征,结合不同自媒体平台的调性,来决定选择在哪个平台进行运营,根据不同平台可以采用不同的内容形式和运营玩法。
登录/注册后可查看大图小米董事长雷军,为了给新发售的小米CC 做宣传,2019年6月开通了小红书帐号。到目前为止,接近9个月时间雷总一共发了70条笔记,收获2.6万粉丝。平均每个月发文8条。
再看雷军的知乎帐号,雷军早在2011年就开始玩知乎了,目前一共收获了37.2万名粉丝,但他在知乎只回答了9个问题,而最近一条回答已经是两年多以前的事了。
看起来,知乎上从事互联网、科技行业的人群更多,也更加喜欢讨论手机、互联网科技相关话题,更符合雷总和小米的调性,再说,雷总在知乎的粉丝比小红书多多了。
(37.2万这个粉丝量很是可以了,知乎数据非常真实,不像某些平台90%多都是水份,在知乎上粉丝破万都可算是大V了)
登录/注册后可查看大图
登录/注册后可查看大图那么,为什么年届50的雷总还在努力跟一群95后小姑娘打成一片,奋力在她们的平台上发内容,也不搭理人均985年薪百万的知乎呢?
因为作为一名企业家,雷总非常清楚小米的用户在哪里。
在小红书上展示一下小米10超广角镜头拍的超美风景照、给小米CC9设计的漂亮手机壳,或者小米手机的多彩颜色、酷炫的新壁纸下载,小姐姐们可能就下单购买了。
但如果这些内容放到知乎,大概率换来的不是买买买,而是群嘲。在知乎上,你要跟他们讲小米的各种黑科技、公司战略和技术路线、未来规划和家国情怀,长篇大论,口干舌燥,用户还是不一定会买单的。对于小米来说,知乎并不是一个好的带货平台。
这就是雷军,一个企业老板,在自媒体上的选择。
企业的目标消费者在哪里,就在哪里做自媒体运营。这是企业经营自媒体的第一条法则。
内容种草是这几年的一门显学,特别是在美妆业,护肤品牌HFP通过大量中腰部公众号的投放、彩妆品牌完美日记通过小红书大量中长尾KOL的投放,都取得了巨大成功。
对于种草学来说,首要一点就是要选择好平台。为什么HFP重点发力公众号而完美日记侧重小红书呢?
登录/注册后可查看大图那是因为HFP主打成分护肤,因此它需要教育用户,所以选择公众号、朋友圈等社交媒体。
HFP分享各种护肤成分的故事、知识,再用明星、科学实验、使用前后对比、数字、权威机构来做背书,深化成分对皮肤的好处,让你透过文字津津有味地看HFP的广告,不自觉对品牌产生信任。
而完美日记属于彩妆品牌,因此它需要展示效果,所以选择小红书、B站、抖音、微博等以图片或视频为主导的内容平台。
完美日记呈现眼影的画法和教程、口红的效果,各大品牌口红产品的测评与对比,顺手给女生们科普各种化妆知识,不知不觉就把货给带了。
所以企业需要根据自身的产品属性、用户特征,结合不同自媒体平台的调性,来决定选择哪个平台进行运营,不同平台又该采用何种内容形式、运营玩法。这是企业经营自媒体的第二条法则。
基于这两条法则,我们来说一说不同自媒体平台的具体玩法。