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志愿者与老人交流
2021年12月16日，湖北应急救援宜昌大队大队长段玉洪接到湖北省咸宁市小王志愿者求助信息，说荆州市救助服务中心有一位流浪近50年的老人急需寻找家人，并了解了大致情况，老人神志不清，只能简单的语言交流，老人只知道自己叫郭清方，宜昌长阳人！其他一切都说不清楚。
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志愿者与老人在荆州救助服务中心
段大队凭借多年的寻人经验，制作视频链接听声音，并第一时间发给长阳土家族自治县大堰乡石滚淌村副书记村、妇女主任黄莉请求协助查找，因为正值中午吃饭时间半小时信息没回，又迅速传给长阳自媒体长阳在线版主田龙山，并多方打听转发各群，下午三点左右同时收到田龙山和黄书记通知，一位找到了老人的侄子，一位找到老人的侄女，并电话沟通确认确实是当地赵家堰村人。
登录/注册后可查看大图在荆州救助服务中心老人见到了未曾谋面的侄女由于老人在当地早已没有户口和直系亲属，侄子侄女各方面条件又不是很好，根本没有能力赡养老人的晚年生活，一时工作陷入僵局，后段大队又联系当地村委会书记，怎么沟通都拒不承认有这人，乡民政办最后连电话都不接。实在没有办法只有直接电话联系县民政局覃局长，覃局非常热情并千恩万谢！迅速安排救助站李耀为站长对接，一起商讨老人回家后的晚年生活安置问题。
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荆州媒体关注，现场采访报道
各方面准备工作做好后，12月21日早上6点30分，段玉洪安排湖北省今日头条总群志愿者，宜都市红十字应急志愿服务队鲁必胜，张海锋，秦雅丽，张学芹共八名队友全程负责接送工作，老人家侄女一行9人分乘两辆车前往荆州救助服务中心迎接老人回家，到了荆州市社会救助服务中心，见到老人并和侄女相互介绍后相隔50年从没见过面的两个亲人相拥而泣泪流满面。交接办理完手续后迅速返程，由于路途遥远，加上老人年岁已高，身体各种不适，几次出现晕车呕吐等症状，女队友秦雅丽，张学芹及侄女沿途无微不至的照顾，一路上走走停停，队友们自费给老人买药、安排老人就餐。
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登录/注册后可查看大图志愿者接送老人到县救助管理站下午5点10分左右终于将老人安全接回并送到长阳救助服务中心，志愿者田龙山和救助站李站长还有办公室王主任早巳经在县民政局大门口等候多时，在帮老人办理完一切登记手续后又驱车将老人送到长阳福洋居养老院，并和工作人员一起将老人房间，床铺整理好，秦雅丽帮老人端来热气腾腾的饭菜，安顿好一切后队友们才驱车离开长阳返回宜都时已是深夜，历时16小时，往返440公里，圆满完成接送老人及交接任务。
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登录/注册后可查看大图老人抵达长阳救助管理站
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登录/注册后可查看大图在救助站工作人员协助下办理委托托养手续离别时，段大队的一句话：接您回家这只是开始，后续有什么需要帮助我们会继续！老人哭了，队友们也哭了，一位失散近50年的老人终于回家了！队友们辛苦了！！！
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送老人到托养中心
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老人住进托养中心的“新家”特别感谢所有为老人回家寻找提供帮助的人，谢谢宜都市枝城镇好亿佳超市提供车辆，秦雅丽负担整个过程生活费，张海峰提供车辆及买水买药费用，谢谢荆州市社会救助中心工作人员和咸宁小王让爱回家志愿者。来源：应急救援宜昌大队 文：张海峰
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云上荆州报道：各地救助部门其中一项职责就是对流浪乞讨人员提供帮助，能够联系上家人的就将其送到原户籍地。最近，荆州市社会救助服务中心的工作人员在街头发现一名流浪老人，并帮助其找到了家人。
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12月15号，荆州市社会救助服务中心的工作人员在创文巡逻过程中，在烈士陵园里发现了一名流浪老人，赶忙在第一时间上前询问，了解情况。荆州市社会救助服务中心的工作人员告诉记者，当时老人的神智不是十分清楚，但能进行简单的沟通，据老人说，自己的名字叫郭清方，是宜昌市长阳人。
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荆州市社会救助服务中心工作人员吕能霞介绍起当时的情况，她说：“当时把她带回站后，第一时间就把她送到医院做了核酸检测，然后对她的信息进行比对。”在湖北省应急救援宜昌大队志愿者的帮助下，最终找到了郭清方老人的家人。原来，郭清方老人今年65岁，是宜昌市长阳县大堰乡赵家堰村人，共有8个兄弟姐妹，她排行第四，疑似70年代初被拐卖到潜江，目前老家只有三位侄儿侄女。
郭清方也表示希望能重回老家。接下来，老人的家属将会赶赴荆州，带她踏上长达50年未抵达的归途。故乡，亲切而又温暖，是起点也是归宿，祝愿老人能早日回家，与家人团聚。
（记者：孙煜瑶 郭佩月 编辑：徐泓杰）
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