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- 发表于:2012/7/11 21:58:26
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导游培养坚持“三步骤” 清江画廊导游在县导游大赛中揽下三项大奖 (通讯员 周吉敏)5月4日,长阳土家族自治县2012年度青年导游大赛决赛在长阳电影院举行。经过激烈角逐,清江画廊景区导游一举揽下大赛一、二、三等奖。其中贺倩获一等奖,汪诗梦、田惜获二等奖,习岚、黄芙蓉获三等奖。长阳县领导马尚云、王功平、李云达、吴凯、孙志中现场观看了比赛。王功平、吴凯、孙志中还分别为获奖选手颁发了奖证和奖牌。 登录/注册后可查看大图 大赛一等奖获得者贺倩 登录/注册后可查看大图
二等奖获得者汪诗梦 登录/注册后可查看大图
二等奖获得者田惜 登录/注册后可查看大图 三等奖获得者黄芙蓉 登录/注册后可查看大图 三等奖获得者习岚 据清江画廊景区分管导游的经营部经理张新国和副经理覃颜芳介绍,清江画廊景区现有20多名导游,“国导”就有5名,其他导游也都是在省、市、县导游大赛中获过奖的,个个能歌善舞,反应机敏,游客反响很好。他们说,导游是一个景区的脸面,一言一行代表着一个景区的品牌和质量,所以对导游选才和导游培养都非常严格,宁缺勿滥,大致可分为三个步骤。 一是选才要“望”、“闻”、“问”、“切”。“望”形象气质,“闻”普通话以及音质,“问”专业,对导游行业以及自己家乡的热爱等。“切”是过完前三关之后,看这个人是否可以录用;二是苦练内功。了解当地悠久的历史,培养热爱家乡的情结,唱山歌,跳民族舞,并且对新来导游实行每周一考核,不出两个月,一个能说会道,能唱会跳的优秀导游就出炉了;三是“空杯原理”。提醒导游时刻记得为自己充电,倒出旧东西,装进新东西,力求精益求精。(
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